Hasta Hakları
NCR International Hospital olarak, tüm tedavi süreciniz boyunca yasal haklarınızın tam koruyucusu ve güvencesiyiz. Sağlık hizmetlerimizden adalet, eşitlik ve saygınlık çerçevesinde faydalanabilmeniz için belirlenen haklarınızı aşağıda inceleyebilirsiniz.
Hizmete Ulaşım ve Eşitlik
Sağlık hizmetlerine hakkaniyetli erişim ve öncelik hakları.
Hizmetten genel olarak faydalanma+
Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.
Eşitlik içinde hizmete ulaşma+
Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet alma hakkına sahiptir.
Sürekli hizmet+
Gerektiği sürece, sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir.
Öncelik sırasının belirlenmesini isteme+
Sağlık kuruluşunun hizmet verme imkanlarının yeterli veya sınırlı olması sebebiyle sağlık hizmeti talebinin zamanında karşılanamadığı durumlarda hastanın objektif ve tıbbi kriterlere dayalı olma koşuluyla öncelik isteme hakkına sahiptir.
Bilgi Edinme ve İletişim
Sağlık durumunuz ve personel hakkında aydınlatılma hakları.
Bilgilendirme+
Her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu öğrenme hakkına sahiptir.
Bilgi isteme+
Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü ve yazılı olarak isteme hakkına sahiptir.
Bilgi verme usulü+
Bilgi mümkün oldukça sade, tereddüt ve şüpheye yer vermeden hastanın anlayabileceği şekilde verilir.
Personeli tanıma, seçme ve değiştirme+
Sağlık hizmeti verecek ve vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Bilgi verilmesini yasaklama+
İlgili mevzuat hükümleri ve yetkili mercilerden alınacak tedbirlerin gerektirdiği haller dışında kişi sağlık durumu hakkında kendisi ve yakınları dahil kimsenin bilgilendirilmemesini isteme hakkına sahiptir.
Tedavi Seçimi ve Karar Süreci
Tedavi kararlarına katılım, rıza, reddetme ve durdurma hakları.
Tıbbi gereklere uygun teşhis, tedavi, bakım+
Hasta modern tıbbi bilgi ve teknolojinin gereklerine uygun biçimde; teşhis, tedavi ve bakımını isteme hakkına sahiptir.
Kuruluşu seçme ve değiştirme+
Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirmeye ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.
Rıza ve izin+
Tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkına sahiptir.
Reddetme ve durdurma+
Tedaviyi reddetmeye veya durdurulmasını isteme hakkına sahiptir.
Tıbbi gereklilikler dışında müdahale yasağı+
Teşhis, tedavi, koruma maksatı olmaksızın ölüme ya da hayati tehlikeye yol açabilecek veya vücut bütünlüğünü ihlal edebilecek akli veya bedeni mukavemeti azaltabilecek, hiçbir şey yapılamaz, talep edilemez.
Ötenazi yasağı+
Tıbbi gerekler hariç, her ne suretle olursa olsun hayat hakkından vazgeçilemez. Kendisinin veya yakınının dahi talebi asla kabul edilemez.
Mahremiyet, Güvenlik ve Konfor
Gizlilik, güvenli ortam ve konforlu bakım standartları.
Mahremiyet+
Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmetini alma hakkına sahiptir.
Güvenlik+
Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma hakkına sahiptir.
Rahatlık+
Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve rahatsız edici bütün etkenler bertaraf edilmiş bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.
Saygınlık Görme ve Sosyal Haklar
Ziyaretçi, refakatçi, dini vecibeler ve başvuru hakları.
Saygınlık görme+
Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir yaklaşımla sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.
Dini vecibelerini yerine getirebilme+
Dini hizmetlerden yararlanma, kuruluşun imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirme hakkına sahiptir.
Ziyaret+
Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etme hakkına sahiptir.
Refakatçi bulundurma+
Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkanları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı isteme hakkına sahiptir.
Müracaat, şikayet ve dava hakkı+
Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü müracaat, şikayet ve dava hakkını kullanma hakkına sahiptir.
Düşünce belirtme+
Verilen hizmetler konusunda düşüncelerini ifade etmeye hakkına sahiptir.