WhatsApp Aydınlatma Metni
Hastanemizin WhatsApp destek hattını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve yurt dışına aktarımı ile ilgili yasal bilgilendirmeyi aşağıda inceleyebilirsiniz.
1. WhatsApp Destek Hattı Veri Süreçleri+
NCR International Hospital olarak, hastalarımızla olan iletişimi kolaylaştırmak ve bilgi alma süreçlerini hızlandırmak amacıyla WhatsApp Business uygulamasını bir destek kanalı olarak kullanmaktayız.
WhatsApp hattımız üzerinden paylaştığınız profil adınız, telefon numaranız, yazdığınız mesaj içerikleri ile paylaştığınız tıbbi evraklar (laboratuvar tahlilleri, radyolojik raporlar vb.), yasal olarak "ilgili kişinin açık rızası" hukuki sebebine dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir. Bu veriler sadece taleplerinizi yanıtlamak ve randevu süreçlerinizi koordine etmek amacıyla kullanılmaktadır.
2. Yurt Dışı Veri Aktarımı (Kritik Uyarı)+
[!] ÖNEMLİ YASAL UYARI:
WhatsApp uygulaması, ABD menşeili Meta Platforms Inc. firmasına ait küresel bir anlık mesajlaşma servisidir. Teknik altyapı ve veri saklama sunucuları Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında (ABD, AB ülkeleri vb.) yer almaktadır.
KVKK Kanunu’nun 9. maddesi uyarınca, WhatsApp üzerinden hastanemize mesaj gönderdiğinizde ve tıbbi bilgilerinizi bu kanal üzerinden paylaştığınızda, kişisel ve özel nitelikli sağlık verilerinizin yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermiş sayılmaktasınız.
Eğer kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasına onay vermiyorsanız, lütfen hastanemizle olan iletişiminizde WhatsApp kanalını kullanmayınız. Bilgi almak ve randevu işlemlerinizi gerçekleştirmek için hastanemizin 444 99 30 numaralı santral hattını arayabilir, resmi web sitemizdeki e-randevu portalını kullanabilir veya hastanemizi şahsen ziyaret edebilirsiniz.
3. Haklarınız ve İletişimi Sonlandırma+
WhatsApp üzerinden gerçekleştirdiğiniz yazışma geçmişini dilediğiniz zaman sonlandırabilir, WhatsApp uygulamasının sunduğu "sohbeti temizle" ve "kişiyi engelle" özelliklerini kullanarak iletişimi tek taraflı durdurabilirsiniz.
Hastanemiz sistemine aktarılan ve işlenen verilerinizle ilgili yasal haklarınızı (silme, düzeltme, bilgi alma) kullanmak amacıyla KVKK Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında hastanemize her zaman başvurabilirsiniz. Hastanemiz, WhatsApp dışındaki tüm resmi kanallar üzerinden de aynı kalitede hizmet sunmaktadır.