Çağrı Merkezi
 

NCR International Hospital



Kalite Yönetimi

Kalite Yönetimi



KALİTE POLİTİKASI

Hasta,Hasta Yakını ve Çalışanlarının Memnuniyetini Sağlayan, Girişimci Kalite Yönetim Kültürü Anlayışına Uygun, Gereksinim ve Beklentileri Karşılayan Hizmet Süreçlerini İyileştirerek Gelişim ve Değişim Dinamiğine Uygun Sağlık Hizmet Sunmaktır.


HASTA MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ

Özel Gaziantep NCR International Hospital Hastanesi hasta memnuniyeti politikasının temelini 'Hasta Odaklılık' oluşturmaktadır. Bu amaçla; kalite politikası, yasal mevzuatlar çerçevesinde hastalarımızdan gelen önerileri ve memnuniyetsizlikleri tarafsızlık, objektiflik, gizlilik ve cevap verebilirlik ilkelerinden ödün vermeden inceleyip, çözüm sunan, memnuniyetsizlik tekrarının oluşmaması içi gerekli iyileştirme çalışmalarını; planlama, uygulama, kontrol etme ve sürekli iyileştirme döngüsü içerisinde gerçekleştirmektir.






 
Copyright NCR International Hospital 2015 | Tüm Hakları Saklıdır